Individuelle Trainings

Die Basis jeder guten Zusammenarbeit: Wie sag ich’s – und wie hör ich richtig zu?

Spannungen gehören zu jedem Team – entscheidend ist der Umgang damit.

• Spannungen auffangen, bevor sie eskalieren: durch präventive Formate wie Retrospektiven, Stimmungsbilder und Check-ins.
• Die richtige Intervention zur richtigen Zeit wählen: mithilfe der Konfliktstufen nach Friedrich Glasl.
• Die eigenen Bedürfnisse verstehen und Reibung einordnen: mit dem Riemann-Thomann-Kreuz (Schulz von Thun).
• Konflikte auf der richtigen Ebene bearbeiten: durch die Unterscheidung von Sach-, Beziehungs- und strukturellem Konflikt nach Glasl.
• Klärung auf Augenhöhe statt Schuldzuweisung: im Restorative Circle nach Dominic Barter.

Fehler passieren – entscheidend ist, was ein Team daraus macht.

• Nicht jeder Fehler ist gleich zu bewerten: Amy Edmondson unterscheidet einfache, komplexe und intelligente Fehler – manche davon sind der Preis für Lernen und Innovation.
• Ansatzpunkte im Unternehmen gezielt identifizieren: mit der Unterscheidung von Produkt-, Prozess- und Verhaltensfehlern nach Elke Schüttelkopf.
• Angemessen statt pauschal reagieren: je nach Fehlertyp die passende Reaktion wählen.
• Schritt für Schritt eine offene Fehlerkultur etablieren, in der aus Fehlern gelernt statt Schuld verteilt wird.

Wie Teams wirklich funktionieren – und wo es oft hakt.

• Typische Blockaden erkennen und auflösen: mit dem Modell der fünf Dysfunktionen eines Teams von Patrick Lencioni.
• Spannungen im Team frühzeitig erkennen und konstruktiv abbauen, bevor sie eskalieren.
• Die passende Entscheidungsform für die jeweilige Situation wählen.
• Verbindliche Spielregeln für den Alltag schaffen: mit einer gemeinsam entwickelten Teamcharta bzw. einem Bereichsknigge.

Gute Moderation entscheidet über den Erfolg jedes Workshops.

• Konzentration auf den Inhalt statt auf die Logistik: durch die richtige Rahmengestaltung (Raumdesign, Zeitplanung, Vorbereitung).
• Inhalte greifbar machen – auch ganz ohne Beamer: mit dem sicheren Umgang von Flipchart und Visualisierung.
• Bewusst ankommen und abschließen: durch gezielten Einsatz von Check-in und Check-out.
• Zur richtigen Zeit die nötige Energie erzeugen: mit passenden Energizern.
• Erst die Vielfalt nutzen, dann fokussieren: durch divergierende und konvergierende Methoden.
• Auch große Gruppen aktiv einbinden: mit Liberating Structures.
• Auch in schwierigen Momenten handlungsfähig bleiben: im souveränen Umgang mit Störungen.