Referenzprojekt

SEEHAFEN KIEL – Zielsetzung:

Identifikation, Priorisierung und Bearbeitung aktueller Zufriedenheits- & Unzufriedenheitstreiber inkl. Erhebung der wahrgenommenen Führungsqualität

Unsere Lösung

UMSETZUNG

Entwicklung eines individuellen Fragebogens anhand der definierten Informationsziele, Top-Down-Hypothesen (Kick-Off-Termin) und Bottom-Up-Hypothesen (Qualitative Vorstufe)

Hybride Befragung der ca. 290 Mitarbeitenden unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Tätigkeitsprofile (gewerblicher Schichtbetrieb vs. kaufmännisch) (Beteiligungsquote 76 %)

ERGEBNISSE

Erstellung von 46 differenzierten Ergebnispräsentationen für sämtliche Auswertungsebenen inkl. der personenbezogenen Feedbackberichte

FOLGEPROZESSE

Persönliche Präsentation der Ergebnisse vor den Entscheidungsträgern des Port of Kiel inkl. der anschließenden Abstimmung der weiteren Vorgehensweise

Angebot von 30-minütigen Rückspracheterminen für Führungskräfte zur Einordnung der eigenen Führungsergebnisse

Schulung der Führungskräfte in der Verarbeitung der Befragungsergebnisse zur Vorbereitung eines strukturierten und partizipativen Folgeprozesses

Begleitung von fünf Teams mit mittlerer Psychologischer Sicherheit bei der Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen (Workshops)

Unser Ansprechpartnern

„Bei der Ergebnisverarbeitung wurden auf allen Ebenen erfolgreiche Dialoge zur Maßnahmenentwicklung initiiert und durch MITgestalten begleitet. Die Verantwortung für die Umsetzung der Maßnahmen liegt bei den betroffenen Personengruppen. Dadurch ergibt sich ein partizipativer Prozess, in den alle Mitarbeitenden aktiv eingebunden sind.“

Dr. Dirk Claus • Geschäftsführer • SEEHAFEN KIEL GmbH & Co. KG